JanWillem van 't Riet

Überprüfung von Porsche Centrum Gelderland

In den Jahren, in denen ich Autos gekauft habe, wu...

In den Jahren, in denen ich Autos gekauft habe, wurde ich noch nie so schlecht behandelt wie bei Porsche Gelderland. Im April dieses Jahres kaufte ich einen Porsche 911 4S mit weniger als 40.000 km auf der Uhr. Am Auto stimmte alles. Bei der Lieferung sah ich eine Reihe von Stellen am Auto, die an der Stelle mit einem Farbmarker bedeckt waren (nicht ideal). Als ich eine Lackversiegelung auf das Auto auftragen ließ, machte der Reiniger auf die beträchtliche Menge an Steinschlägen aufmerksam. Als ich diesbezüglich mit Porsche Gelderland Kontakt aufnahm, wurde mir sofort gesagt, "es ist doch ein gebrauchtes". Dieser Kommentar ging nicht gut, nachdem ich einen angemessenen Betrag für das Auto bezahlt hatte. Einen Tag später wurde ich angerufen, um anzuzeigen, dass Porsche sich zu 100% der Kundenzufriedenheit verpflichtet fühlt und dass das Auto zur Reparatur abgeholt wird. Guter Service! Als das Auto zurückkam, ging er wieder zu meinem Reiniger, um die Lackversiegelung aufzutragen. Dann bekam ich noch einen Anruf mit dem Kommentar, da ist Sprühdunst auf der Haube! Wieder rief Porsche an und bekam den Kommentar "Ein bisschen sauberer wird das Spray runter bekommen" Ich glaube, ich habe nie nach dieser Situation gefragt! Porsche holte das Auto ab, um es zu reparieren. Dann rief Porsche an, um mir mitzuteilen, dass der Lack fehlerhaft war und dass er der Porsche-Zentrale gemeldet werden musste, um zu sehen, ob er im Rahmen der Garantie repariert werden würde. (Auto ist ab Ende 2016). Ich rief dann den Verkäufer an und gab an, dass ich ziemlich voll mit dem 911 bin und es vorziehen würde, ihn zurückzuliefern. Zu dieser Zeit gab es nicht einmal ein Gespräch darüber, es wurde sofort angezeigt, dass Autos zu dieser Zeit ausreichen würden und nichts gekauft werden würde. Dann wurde ich von einem anderen Verkäufer angesprochen, der angab, dass ich einen fantastischen 911 in der gleichen Farbe wie ich gekauft hatte, wenige Kilometer zu Fuß den Porsche, den jeder Porsche-Fahrer haben möchte usw. Dann wurden mir die Fotos mit dem Preisschild wegen geschickt Natürlich ist dieser Porsche teurer ... Unglaublich, dass Sie als Kunde bei Porsche Gelderland nicht im Mittelpunkt stehen. Sobald das Auto genommen wird, werden Sie eine Nummer in einer Kundendatenbank!

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