Ada Purcar

Überprüfung von City Utilities of Springfield

Schrecklich Schrecklich Schrecklich.

Schrecklich Schrecklich Schrecklich.
Meine Steckdosen in meiner Küche, Garage und draußen funktionieren nicht. Und ich nahm an: "Hey, vielleicht sollte ich mit den Stadtwerken sprechen, um es zu überprüfen."
Nun, ich habe sie dreimal angerufen. Und jedes Mal sprach ich mit einer anderen Person. Alle drei Leute waren unhöflich und nutzlos. Die erste Frau, mit der ich gesprochen habe, sagte, jemand sollte in einer Stunde vorbeikommen und sie überprüfen.
2 Stunden vergingen, niemand tauchte auf.
Also rief ich noch einmal an, die nächste Frau, mit der ich sprach, war SUPER unhöflich. Übrigens hieß sie Brenda. So eine unhöfliche Frau. Sie sprach ernsthaft mit mir, als wäre ich dumm, und sie stellte meinen Anruf immer wieder in Frage, zum Beispiel sagte sie immer wieder Dinge wie: "Worüber redest du?" Oder "Sind Sie sicher, dass Sie die richtige Firma anrufen?" Oder "Bist du sicher, dass du mich anrufen darfst?" Weil ich bei meinen Eltern lebe ... Ich bin kein Kind, Ma'am. Es ist auch nicht meine Schuld, dass die Steckdosen nicht funktionieren. Sie sagte: "Wir beschäftigen uns nicht mit Steckdosen, solange Strom im Haus ist, ist unsere Arbeit erledigt." Falsch. Wenn in diesem Haus kein Strom durch JEDEN EINZELNEN AUSGANG fließt, dann ist Ihre Arbeit NICHT erledigt. Eigentlich haben Sie Ihren Job nicht bestanden. Weil ich für die Rechnung bezahle, läuft besser Strom. Überall. Sie war unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit.
Also rief ich noch einmal an und sprach mit einem Mann. Der Mann am Telefon sagte, er würde einen Mann haben, der mir hilft, sobald sie ihren Schichtwechsel herausgefunden haben ... niemand kam. Überhaupt.
Ich war anfangs nicht so sauer darüber, weil ich sah, dass nur die Steckdosen draußen aktiv waren, aber jetzt sind es die Garagensteckdosen, und das Essen in meinem Gefrierschrank, in meiner Garage, ist verdorben, weil es keinen Strom gibt fließen. Jetzt kann ich nicht einmal backen oder kochen, weil die Steckdosen in meiner Küche nicht funktionieren. Und ich habe den ganzen Aufwand durchgemacht, um das Haus zu Weihnachten anzuzünden, und sie funktionieren nicht einmal. Also, DANKE CITY UTILITIES FÜR NICHTS. UND UM ABSOLUT NICHTS ZU TUN, UM MIR ZU HELFEN.
Ihr lutscht. Ich kann es kaum erwarten, mich zu bewegen und von dieser miesen Gesellschaft wegzukommen.
Übrigens sollte ich Sie nicht DREI VERSCHIEDENE MAL anrufen müssen, um Sie dazu zu bringen, Ihre Arbeit zu erledigen. Das ist wirklich traurig und erbärmlich. Und deshalb haben Sie 1,8 Sterne.

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