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Christie Kay
Überprüfung von Sun Mountain Lodge Resort

4 Jahre zuvor

Wir lieben es, in diesem wunderschönen Bergresort ...

Wir lieben es, in diesem wunderschönen Bergresort zu entkommen. Die Annehmlichkeiten sind wunderbar und es ist für alle Altersgruppen geeignet. Mit einer wunderschönen Kunstgalerie, einer warmen, gemütlichen Bibliothek und einem Spielzimmer mit Tischtennis, Billardtischen und Tischfußball. Interessante Einrichtung. Spaß!
Die Pferdeschlittenfahrt führt Sie auf Wegen, die Sie rund um das Grundstück führen und Ihnen den herrlichen Blick auf das Tal und die Berge zeigen. Es gibt einen großen sauberen und erfrischenden Whirlpool zum Genießen! Der Pool sieht so aus, als würde es Spaß machen, ihn im Sommer zu genießen.
Die Zimmer sind genau richtig. Diejenigen, in denen ich gewohnt habe, haben echte Holzkamine. Die Idee, keinen Fernseher zu haben, passt wirklich zu unserer Familie. Es gibt WiFi, wenn Sie zurück in die Realität springen müssen.
Alles in allem ist dieser Ort friedlich und ruhig.
Der Grund, warum ich 3 von 5 Sternen gebe, ist, dass die Mitarbeiter am Concierge-Schalter, im Restaurant, in der Bar und im Restaurant sind. Der Mangel an Respekt und die Einstellung der Mitarbeiter ..... es macht mich nicht zurückkehren wollen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich eigentlich nicht vor. Ich zahle eine ganze Menge Geld, um an diesem Ort zu bleiben und so behandelt zu werden, wie ich und meine Familie behandelt wurden. Das hat mich sicherlich überrascht. Ich bin eine unglaublich freundliche Person. Ich bin sehr bemüht, den Menschen das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden. Tatsächlich hat der Server einmal, ohne die besten Anstrengungen unternommen zu haben, buchstäblich kein Wort zu mir gesagt. Nachdem ich 3-5 Minuten an der Bar gesessen hatte und darauf gewartet hatte, dass mich jemand bestätigte, sagte ich schließlich: "Entschuldigen Sie, wenn Sie können, würde ich gerne ganz schnell etwas bestellen." In derselben Aussage entschuldige ich mich dafür, dass ich sie abgehört habe und lasse sie wissen, dass ich es ein bisschen eilig hatte. Niemand sagte etwas zu mir. Ich konnte verstehen, ob sie beschäftigt waren, aber es war nicht Mittag- oder Abendessen usw. Als sie vorbeikam, leitete ich das Gespräch ein und sagte ihr, was ich ihr dafür danken möchte, dass sie vorbeikam usw. Es kam buchstäblich kein einziges Wort aus ihrem Mund. Ich dankte ihr, als sie mir die Sachen brachte, die ich bestellt hatte. Ich dankte ihr für ihre Zeit und für den Scheck. Ich wünsche Ihnen einen schönen Nachmittag beim Verlassen. Als ich aus dieser Situation herauskam, hatte ich mich in meinem Leben noch nie so unwillkommen gefühlt. Der Rest unseres Aufenthaltes war sehr ähnlich. Es war sehr unglücklich, da alles andere so fantastisch war. Ich werde sagen, der Assistent der Rezeption war wunderbar. Davon abgesehen war ich enttäuscht.

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