Keshia Richardson

Überprüfung von Van der Valk Hotel Akersloot

Die afrikanische Suite war wunderschön, nur in ein...

Die afrikanische Suite war wunderschön, nur in einigen Bereichen blitzte die Beleuchtung auf, Service und Kundenfreundlichkeit waren nirgends zu sehen. Sie sollten eine unbeeinträchtigte Anzahlung von 150 angegeben haben, wenn Sie online auf der Website gebucht haben. Der Check-In ist erst um 16 Uhr, was wir sehr spät fanden und genau um 12 Uhr abreisen mussten und es war keine Minute später erlaubt. Kein Frühstück im Bett, wenn Sie einen Gast hatten, also mussten Sie während der Schwangerschaft mit Treppen und Aufzug den ganzen Weg nach unten gehen. Es war nicht mehr möglich, um 11.50 Uhr in den Pool zu gehen, da Ihr Pass bereits deaktiviert war. Wirklich unverschämt! Auch dort durften Sie nicht am Nachmittag bleiben und dort zahlen Sie eine schöne Anzahlung von 317 plus 150 !! Das kannst du wirklich nicht! Beim Abendessen mussten wir dem Personal folgen, um eine Bestellung aufgeben zu können. Und wir mussten während des Abendessens bezahlen, weil der Diener nach Hause gehen wollte. Aber einen zusätzlichen Stern gegeben, weil das Essen sehr lecker war !!

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