Olena Shidich

Überprüfung von Home option senior care

Ich habe kürzlich die Dienstleistungen dieses Unte...

Ich habe kürzlich die Dienstleistungen dieses Unternehmens in Anspruch genommen und muss sagen, dass meine Erfahrung eher durchschnittlich war. Die Website war einfach zu navigieren und bot detaillierte Informationen zu ihren Dienstleistungen, was hilfreich war. Ich fand jedoch, dass es dem Kundenservice an Reaktionsfähigkeit mangelte. Es dauerte mehrere Versuche, jemanden zu erreichen, der meine Bedürfnisse besprechen konnte, und selbst dann war die Reaktionszeit recht langsam. Nachdem die Leistungen endlich vereinbart waren, waren die Betreuer, die zu mir nach Hause kamen, freundlich und professionell. Sie sorgten für eine angemessene Betreuung, aber ich hatte das Gefühl, dass hinsichtlich der Liebe zum Detail und der Personalisierung des Service noch Raum für Verbesserungen besteht. Obwohl das Unternehmen insgesamt einen guten Service bietet, glaube ich, dass es Bereiche gibt, die verbessert werden könnten, um seinen Kunden ein außergewöhnlicheres Erlebnis zu bieten.

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