Mia Z

Überprüfung von MICHAEL HOTEL 4 *

1,5 Stunden und noch in der Lobby warten. Die Mita...

1,5 Stunden und noch in der Lobby warten. Die Mitarbeiter hier sehen alle so aus, als ob Sie ihnen Geld schulden. Kein einziges Lächeln zu sehen. Keine einzige Entschuldigung für das Warten. Warteschlange für 1 Stunde zum Einchecken, nur um zu erfahren, dass das Zimmer noch nicht fertig ist und für weitere 30 Minuten nicht bereit sein wird. Ich hörte andere Kunden nach dem Manager rufen, um ihn zu erklären, aber kein Manager seufzte. 5 Sterne-Hotel? Was für ein Witz.
Im Gegensatz zu anderen Hotels, die möglicherweise irgendeine Form der Service-Wiederherstellung durchführen, z. B. das Anbieten von Wasser oder Erfrischungen in der Lobby, wurde nichts angeboten.
Dieser Ort ist eine Schande für Sentosa und für Singapur. Wird niemandem empfehlen. Und mal sehen, ob dieses Hotel diese Bewertung sieht und mich kontaktiert, um den Service wiederherzustellen.

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Bearbeiten: notierte Antwort von Frau Cecilia Liew unten. Ich kann meine Kontaktnummer hier nicht auf einer offenen Plattform teilen. Bitte senden Sie mir eine E-Mail, damit ich Sie kontaktieren kann. Vielen Dank

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