Überprüfung von Casa di Cura Maria Rosaria di Pompei

4 Jahre zuvor

Guten Abend,

Guten Abend,
Ich habe heute, den 09.09.2020 um ca. 17:40 Uhr im Reservierungszentrum angerufen, um Informationen zu einem R.M. dass ich verschrieben werden muss. Ich wollte sicher sein, bevor ich es von meinem Arzt durchführen ließ, um eine gezielte Untersuchung durchzuführen, ob es einen bestimmten Code gibt, um eine weitere Verschreibung und Zeitverschwendung zu vermeiden, was, wie Sie wissen, in bestimmten Situationen unerlässlich ist. Die Dame vom Reservierungszentrum war zuerst sehr kalt und distanziert, dann aber sehr aggressiv. Sie sagte mir, dass ich sie nicht kontaktieren sollte und dass es nicht in ihrer Kompetenz liegt, mit sehr hellen und aggressiven Tönen. Fräulein muss mich entschuldigen, wenn ich sie gestört habe, aber sie muss auch verstehen, dass viele der Leute, die sie anrufen, weil sie erklärt und beruhigt werden wollen, die meisten sind Menschen, die krank sind, die schwach sind und sich schwach fühlen, auch ein Wort des Trostes, wenn nicht in ihrer Kompetenz, sagte anmutig macht den Unterschied. Man fühlt sich nicht demoralisiert und gedemütigt.
Guten Abend.

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