Indira Ramotar

Überprüfung von Hyatt Regency Denver at Colora...

Ich habe NIE einen so tadellosen Kundenservice erh...

Ich habe NIE einen so tadellosen Kundenservice erhalten wie in meinem 24-Stunden-Kurzurlaub in Denver, Colorado.

Mein Freund und ich hatten ein freies Wochenende und beschlossen, eine freie Nacht im Hyatt Regency zu verbringen, und wir hätten mit der Wahl, die wir getroffen haben, nicht zufriedener sein können!

Am Morgen unseres Fluges waren wir in Denver, eine E-Mail wurde mir vom Betriebsassistenten des Hyatt geschickt; Matt Palmer. Er fragte, ob wir eine Unterkunft brauchten und wollte sicherstellen, dass unser Aufenthalt hervorragend war. Ich antwortete, dass wir früh in der Stadt ankommen würden und wir früher einchecken könnten und innerhalb von Minuten schickte Matt eine E-Mail zurück, in der er bestätigte, dass wir nicht nur früher einchecken könnten, sondern unser Zimmer aufwerten würden!

Bei der Ankunft war das Personal super und zeigte uns unser Zimmer, das in der Tat eine atemberaubende Aussicht hatte und zu unserer Überraschung gab es eine gekühlte Flasche Champagner mit einem köstlichen Tablett mit Leckereien, zusammen mit einer benutzerdefinierten Notiz von Matt!

Ich habe einige Hyatt's aus der ganzen Welt übernachtet und das hat mich glücklich überrascht.

Vom Einchecken bis zum Auschecken hatten wir die beste Hotelerfahrung unseres Lebens und wir können den Mitarbeitern des Downtown Denver Hyatt und Matt Palmer nicht dafür danken, dass sie jeden einzelnen Wunsch und Bedarf erfüllt haben! Wir können es kaum erwarten, unsere nächste Reise hierher zu planen und wir erzählen ALLEN unseren Freunden von unserem Aufenthalt (den wir dieses Wochenende tatsächlich von Florida aus mit guten Freunden auf dem Weg dorthin haben)!

10 Sterne !!!

Übersetzt