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Überprüfung von Gold Medal Service

Ich hatte eine neue AC-Einheit und einen Warmwasse...

Ich hatte eine neue AC-Einheit und einen Warmwasserbereiter von diesen Jungs installiert. Die Leute, die die Einheiten installiert haben, haben großartige Arbeit geleistet. Sie boten mir keine Zinsen für die neue AC-Einheit an. Ich nahm es. 3 Monate später schickten sie mir die Rechnung ohne Zahlungsmöglichkeiten. Als Folge rief ich sie an und sie sagten, sie würden jemanden haben, der sich bei mir meldet. Niemand kam zurück. Leider hatte ich einen anderen Warmwasserbereiter kaputt und rief sie an, um zu sehen, ob sie helfen könnten. Sie wollten nicht mit mir sprechen, bevor ich die Zahlung geleistet habe. Die Buchhalterin legte auf, weil sie sie wissen ließ, dass es ihre Schuld war, dass sie es nicht mit mir verfolgt hatte. Sehr schlechter Kundenservice. Ich war wirklich bereit, die volle Zahlung zu leisten und ihnen mehr Geschäft zu geben. Jetzt fühle ich, dass sie wirklich unhöflich sind und keinen Wert für die Kunden haben. Ich denke jetzt darüber nach, meinen 5-Jahres-Servicevertrag mit ihnen zu kündigen. Sehr schlechter Kundenservice.

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