G Grommesch

Überprüfung von Marriott Downtown Kansas City

Schrecklicher Service. Der Check-in verzögert sich...

Schrecklicher Service. Der Check-in verzögert sich um Stunden, was unglaublich frustrierend ist, wenn Sie 1) andere Pläne haben 2) früh ankommen und wissen, ob Sie beschäftigt sind, damit Sie nicht mit Verspätungen hängen bleiben 3) mit einer Gruppe reisen und der Service nicht mit der Gruppe übereinstimmt.
Als sie nach einer ETA gefragt wurden, sagten sie, sie hätten keine Ahnung. Ging und fragte die Zimmerreinigung direkt, um zu sehen, ob das Zimmer fertig war und sie nicht wussten ... beschwerte sich mehrmals und nichts.

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