Zivko Boskovic

Überprüfung von Mobis electronic servisni cent...

Innerhalb dieses Dienstes treten Fehler auf, die d...

Innerhalb dieses Dienstes treten Fehler auf, die die Rechte der Kunden verletzen.

Insbesondere habe ich über den "Handy" Store ein defektes Gerät beworben. Zusätzlich zu dem diagnostizierten Fehler wurde eine Fehlfunktion der Batterie festgestellt, die vor der Übergabe des Geräts behoben wurde.
Aufgrund mechanischer Schäden am Gerät gilt die Garantie nicht und sie haben mich einen Monat lang nicht darüber informiert, dass ich für die Diagnose bezahlen sollte (was angemessen war, aber nicht betont wurde), sodass mein Gerät nicht zurückgegeben wurde. und diese Informationen wurden erst nach dem fünften Anruf an diesen Dienst übermittelt, der anscheinend von Verantwortungslosigkeit regiert wird, da die Mitarbeiter von Handy auch Briefe verschickten, die in internen Dateien weggelassen wurden.

Ich beabsichtige, das Unternehmen wegen des unverantwortlichen Verhaltens dieses Unternehmens zu kontaktieren und es zu bitten, meinen Fall offenzulegen.

Übersetzt