Kevin Earley

Überprüfung von Sir Speedy Print / Signs / Mar...

Jedes Jahr veranstalten wir eine jährliche Konfere...

Jedes Jahr veranstalten wir eine jährliche Konferenz für unsere Kunden, auf der wir sie in unseren Softwareprogrammen und weiteren Artikeln schulen. Diese Konferenzorte wechseln jährlich und dieses Jahr war es unser erstes Mal in Orlando. Auf unserer Konferenz drucken wir Ausweise für unsere Kunden aus den USA und Kanada aus und drucken sie jedes Jahr mit unserem Zebra P330i-Drucker aus. Dieses Jahr, als wir den Drucker nach seiner Reise in den Sonnenscheinzustand hochgefahren haben, würde er nicht funktionieren. Wir haben eine Reihe von Lösungen ausprobiert, um das Problem zu beheben, und sind bei jedem Ansatz gescheitert. Ich beschloss, die Antwort auf alle Fragen zu konsultieren, Google, und stieß auf Sir Speedy. Ich rief an und sprach mit Melissa und erklärte unsere Situation und von diesem Punkt an kann ich nur noch sagen, dass sie übernommen hat. Sie schlug vor, ihr eine PDF-Datei mit unseren Abzeichen und Namen per E-Mail zu senden. Sie antwortete sofort mit einem Angebot mit verschiedenen Optionen. Denken Sie jetzt daran, dass ich sie sehr spät am Tag kontaktiert habe und wir sie so schnell wie möglich brauchten. Sie erklärte, was passieren würde und wann sie bereit sein würden und sie und der Rest des Personals (leider habe ich ihre Namen nicht bekommen), wie ich zuvor erwähnte, übernahmen und retteten den Tag. Sie rief an, als der Job ungefähr zur Hälfte erledigt war, damit ich Zeit sparen konnte, indem ich dann fuhr und nicht warten musste. Als wir ankamen, beendeten sie es gerade. Was kann ich noch sagen, es war perfekt.

Wir hatten sogar einige Last-Minute-Teilnehmer und brauchten am nächsten Tag eine weitere Gruppe von Abzeichen, und Melissa ließ sie in kürzester Zeit drucken und ausliefern.

Exzellenter Service!!!

Übersetzt