CORINNA SANCHEZ

Überprüfung von Paramount's Great America (Via...

Meine Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice...

Meine Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice ... nicht auf den Park selbst. Ich rief an und schickte eine E-Mail mit einem echten Problem bezüglich meines bevorstehenden Besuchs. Beide blieben unbeantwortet. Als Inhaber eines Wiederholungs-Saisonpasses habe ich mehr erwartet. Alle Angestellten im Park sind großartig. Meistens junge Kinder, aber freundlich und aufmerksam. Ich wünschte nur, die Leute im Büro wären die gleichen gewesen.

*AKTUALISIEREN*
Ich habe nicht erwähnt, dass mein Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst darin bestand, das Datum einer Cabana-Vermietung zu ändern. Meine Reservierung war für Montag, den 16. Juli, kann aber am Wochenende zuvor mit einer Lebensmittelvergiftung einhergehen. Ich erhielt schließlich ein Voicemail-Angebot, um das Datum meiner Anmietung zu ändern. Leider wurde ich am Mittwoch den 18. angerufen. Zwei Tage nach dem Datum hatte ich eine Reservierung für. Mein Rückruf ist wieder unbeantwortet geblieben.

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