Anh Nguyen

Überprüfung von East Valley YMCA

Schlechtes System und Management. Kam viele Male a...

Schlechtes System und Management. Kam viele Male an die Rezeption, um einen Schwimmkurs für mein Kind zu beantragen, aber es sieht so aus, als würden sie sich nicht um dich kümmern und dich rausschmeißen. Versuchte Warteliste zu bekommen und bekam schließlich einen Anruf vom Führer YMCA. Sie sagte, sie habe eine Klasse zur Verfügung und komme einfach zur Klasse, auch wenn sie noch keine Zahlung geleistet habe. Morgen früh rufe ich an der Rezeption an, um den Unterricht meines Kindes zu bestätigen, und die Rezeption sagte, ich könne heute oder morgen zur Zahlung kommen, das ist in Ordnung. An diesem Abend nach der Arbeit komme ich an die Rezeption und bezahle sofort, weil ich diesen Ort zu schwer kenne, um mich anzumelden. Und was für eine Überraschung sie sagten, die Klasse sei voll und keine Warteliste. Sie versuchten, einen Verantwortlichen zu fragen, waren sich aber nicht sicher, selbst wenn sie mein Geld mit der Klasse belasteten, war das System voll. Irgendetwas stimmt an diesem Ort nicht. Kann nicht vertrauen und glaube nicht, dass sie eine gute Lektion haben. Am Ende sagten sie mir, ich solle den Manager anrufen, um zu fragen, was los ist. Natürlich weiß ich, dass ich mit der Voicemail sprechen werde. Ich weiß nicht, was ich sagen soll ... Glauben sie, dass sie niedrige Preise haben und mit Kunden gleich umgehen können? Verschwinde einfach von diesem Ort

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