Kim Rogers

Überprüfung von Sofitel Bali Nusa Dua Beach Re...

Ich habe dieses Hotel im Juli 2019 für einen Aufen...

Ich habe dieses Hotel im Juli 2019 für einen Aufenthalt vom 19. Juni 2020 bis zum 26. Juni 2020 gebucht. Aufgrund von Covid 19 und einer weltweiten Pandemie wurde erklärt, dass ich aufgrund staatlicher Vorschriften und Gesetze aus beiden Ländern nicht reisen konnte. Ich habe mehrmals um Rückerstattung meines Geldes gebeten und vergeblich mit Accor in Australien gesprochen. Sie haben meine Buchung als storniert markiert und informieren, dass es sich um eine nicht erstattbare Buchung handelt. Nach internationalem Recht und der Klausel 'Höhere Gewalt "habe ich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der 60 USD, die mir für die Umrechnung von AUD in ihre Währung berechnet wurden. Ich habe AUD 2, 074 USD gezahlt. Dies ist äußerst enttäuschend für dieses Hotel, das gierig und gierig ist scheinen ein Gesetz für sich zu sein. Diese Handlungen sind nichts weniger als Diebstahl.

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