Genette Gregson Überprüfung von ANA Hotel Sydney
Hier sind einige der Dinge, die wir erlebt haben:
Hier sind einige der Dinge, die wir erlebt haben:
-langer Zimmerservice ohne Hinweis auf die Wartezeit
- Marmeladengläser auf dem Zimmerservice-Wagen bereits geöffnet und benutzt
-Im Höhenrestaurant - Abscheulichkeitsmenü - Wein vom Sommelier zu bekommen, nachdem die Mahlzeiten angekommen waren, gab uns das Gefühl, dass wir nicht so wichtig waren wie andere Gäste
- Der Kellner im Höhenrestaurant war freundlich, aber deutlich überfordert und verstand die Gerichte oder den Wein, die er erklärte, nicht wirklich
-Annas Desserts im Lobby-Restaurant waren abgestanden (Enttäuscht, da Annas-Desserts der Hauptgrund waren, warum wir im Shangri-la übernachten wollten)
- Vom Concierge gesagt, wir müssten die Treppe runter, bevor sie unser Auto bekommen würden
- kam die Treppe runter und wartete 20 Minuten, nur um herauszufinden, dass unser Auto die ganze Zeit dort war (frustrierend)
Gute Dinge:
- Das Personal beim Einchecken war sehr freundlich, hilfsbereit und wir und unsere Kinder fühlten uns willkommen
- Das Personal war nett und die Zimmerservice-Damen waren auch effizient und haben großartige Arbeit beim Aufräumen des Zimmers geleistet
- Externer Babysitter-Service war ausgezeichnet
Bemerkungen: