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Carli T.

4 Jahre zuvor

Ich habe hier 2015 ein gebrauchtes 2012 Terrain ge...

Ich habe hier 2015 ein gebrauchtes 2012 Terrain gekauft, nur um herauszufinden, dass es eine Zitrone ist. Da ich fast jeden Monat einen LKW hatte, den ich für Reparaturen bezahlte, war das erste Mal eine Woche nach dem Kauf. Ihre Serviceabteilung hat es sich zweimal angesehen, da es mich immer wieder heruntergefahren hat. Das Problem wurde nie behoben. Nur geflickt, damit ich das Auto behalten kann. Ich ging nach Jacksonville zurück und es traten wieder Probleme auf. Key Buick GMC sah sich um und stellte fest, dass es sich um die Batterie und das Batteriekabel handelte. Ich informierte schnell Verkäufer Mang. Und natürlich keine Antworten auf E-Mails oder Rückrufe, bis ich auf ihrem Utube-Kanal gepostet habe. Dann mussten Informationen gefaxt werden, auch Bilder wurden immer wieder angerufen und mir wurde gesagt, ich müsse meine Bewertung in etwas Positives ändern, um erstattet zu werden, bis sie schließlich für den Service bezahlt haben. Der Kundenservice ist schrecklich und die Serviceabteilung der Techniker ist scheiße, dass sie mehr Schulung benötigen. Ich werde niemals jemanden kaufen oder diesem Händler empfehlen. Der Kauf war ein Albtraum aus der Hölle. Ich hatte in meinen jüngeren Jahren besser gebrauchte Autos von hier kaufen Händler hier bezahlen, auch während ich diese Bewertung schreibe, leuchtet die Kontrolllampe des Motors und wieder ist es kein Jahr her, seit ich ein Fahrzeug gekauft habe.

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