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Antonio Baroni
Überprüfung von Prima Comunicazione

3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt finde ich das Fehlen von Profession...

Ehrlich gesagt finde ich das Fehlen von Professionalität dieser absurden Firma. Ich möchte Ihnen über meinen Fall erzählen, dass ich mir sicher bin, bevor die Kommunikation angesichts meiner zahlreichen Beschwerden gut weiß. Ich erkläre, dass dies das vierte Mal ist, dass ich den PC zur Reparatur an Sie zurückschicke. Bei dem fraglichen PC handelt es sich um einen MSI GE72VR 7rf 408it Laptop. Zum vierten Mal kommt er wegen des gleichen Problems zurück, was zeigt, dass Sie entweder nicht wissen, wie Sie Ihren Job machen sollen, oder dass Sie es absichtlich tun, um vorzutäuschen, Dinge zu reparieren. Ende April wurde der PC nach fast 2 Monaten Reparatur an mich zurückgeschickt. Das Problem war intern und nicht extern. Aus ästhetischer Sicht war es nicht möglich, es zu bemerken, aber ich hatte eine Dokumentation und eine wahrscheinliche Ursache für das Problem beigefügt, die anscheinend Sie haben nicht im geringsten gelesen. Aber wenn Sie zurück zu dem Zeitpunkt gehen, an dem Sie es mir zurückgeschickt haben, stelle ich sofort fest, dass die Originalverpackung fehlt, von der nur Gott weiß, wo sie sich befindet, und dass ich sie jetzt wie geschrieben zurücksenden muss die gesendeten E-Mails. Ich schalte den PC ein, um zu testen, ob es funktioniert und nicht, seltsamerweise funktioniert es nicht, aber sie schreiben Ihnen, dass sie den Rahmen des Bildschirms geändert haben, das heißt, aber leider existieren die Software- und Hardwaresteuerungen nicht von dir? Das allein ist beschämend. Nachdem Sie es zurückgeschickt haben, haben Sie es ab dem 4. Mai und haben uns noch nie eine E-Mail oder einen Anruf bezüglich des Status des PCs gesendet. Ich fühle mich von dir und deinem schlechten Service verspottet. Euronics weiß, wie viel ich mich beschwert habe und wie oft ich sie angerufen habe, aber sie antworten ihnen auch weiterhin, dass sie Ihnen dringende Anfragen senden, die Sie hoffentlich lesen werden. Ich hoffe, Sie haben diesen Test gelesen und dieses Mal können Sie den PC ein für alle Mal reparieren, nicht dass er nach 2 Monaten bereits weg ist, da ich ihn brauche und ich erinnere Sie daran, dass ich die Originalverpackung fordere, aber vor allem Der PC repariert und funktioniert. Wenn alles gut geht, werde ich die Bewertung ändern.
(Unter anderem weiß ich, dass sie nur auf gute Bewertungen, erste Kommunikation, reagieren, wenn Sie professionell sein möchten, weil Sie uns einfach keine E-Mail oder einen Anruf bezüglich des Zustands des PCs senden? Es kostet Sie so viel? Weil Wir sind schon einen Monat davon entfernt und ich fühle mich wirklich von dir getäuscht.

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