jcarmon1

Überprüfung von Sill-TerHar Motors

Meh. Das ist alles was ich sagen kann. Erstens dau...

Meh. Das ist alles was ich sagen kann. Erstens dauerte es aus irgendeinem Grund 2 Tage, um einen Termin zu vereinbaren. Anscheinend haben sie nur einen Planer und wenn sie nicht da ist, kann niemand ihren Job machen. Es ist nicht ihre Schuld, wenn sie gehen muss, und ich bin sicher, dass es nicht das letzte Mal sein wird. Es scheint also kurzsichtig, nicht jemanden zu haben, der sie decken kann.

Zweitens können Sie niemals einen Rückruf erhalten. Sie müssen wiederholt anrufen, um ein Update zu erhalten. Ich bat schließlich darum, nicht weitergeleitet zu werden, da ich wusste, dass ich nur eine Voicemail bekomme und erneut zurückrufen muss. Sie müssen ihnen sagen, dass Sie halten werden, sonst vergeht der ganze Tag, bevor Sie einen Rückruf erhalten (wenn Sie dies überhaupt tun). Ich plante dies tatsächlich und machte einen Ausflug aus der Stadt in dem Wissen, dass ich ein oder zwei Tage aufgrund eines Telefon-Tags verlieren könnte.

Das heißt, als ich mein Fahrzeug zurückbekam, war die Arbeit richtig und ich bin mit den Ergebnissen zufrieden - obwohl es extrem teuer war. Um fair zu sein, hatte ich einen arbeitsintensiven Austausch der hinteren Dichtung.

Fazit: Ich würde sie wieder für die eigentliche Arbeit verwenden, plane aber, den Kommunikationsaspekt selbst zu verwalten. Ich habe ihren Service schon einmal genutzt und ich würde sagen, dass die Erfahrung dieses Mal viel besser war als beim letzten Mal, als ich dort war. Es sieht also so aus, als würden sie sich nach Treu und Glauben bemühen, die Kundenbeziehungen zu verbessern. In der Tat waren alle, mit denen ich persönlich und schließlich am Telefon zu tun hatte, sehr professionell und nett.

Übersetzt