Patrick Messier

Überprüfung von Tech Depot

Ich besitze ein Dell Xps 13, das ich sehr schätze ...

Ich besitze ein Dell Xps 13, das ich sehr schätze und für Reisen und Fotobearbeitung verwende. Eines Morgens bemerkte ich, dass das Touchpad leicht schief war. Ich brachte es zu einer Computerreparaturwerkstatt in Penetanguishene und sie sagten mir, dass die Batterie angeschwollen war. Ich erkundigte mich nach den Kosten für den Austausch und sie sagten mir, dass sie nicht gerne versuchen würden, das Problem zu beheben, da es höchstwahrscheinlich auf unbestimmte Zeit dauern würde, einen kompatiblen Akku zu finden, der den in meinem Xps ersetzt. Also berechneten sie mir 70,00 für ihre Bewertung und mir wurde mein defekter Laptop zurückgegeben, den ich wegen des angeschwollenen Akkus, der möglicherweise ausläuft, nicht verwenden wollte.
Ich rief bei Tech Depot an und erklärte die Hintergrundgeschichte. Sie sagten mir, sie würden ihr Bestes geben, um meinen Laptop wieder in Topform zu bringen. Ich gab es ab und erhielt an diesem Tag eine Schätzung von 240,00, der ich zustimmte, und gab ihnen die Erlaubnis. Mit der Annahme, dass sie meinen Laptop für mindestens ein paar Wochen haben würden, um den kompatiblen Akku zu finden, war ich angenehm überrascht, als ich zwei Tage später einen Anruf von ihnen erhielt, der mich darüber informierte, dass der Laptop zur Abholung bereit war oben. Die Reparatur wurde nicht nur umgehend abgeschlossen, sondern die Rechnung wurde von 240,00 auf 180,00 reduziert. Als ich gerne bezahlte, gab mir der Manager einen weiteren Rabatt von 3 Prozent auf die Reparatur und einen Rabatt von 5 Prozent auf ein Telefonladegerät.
Alles in allem also ein ziemlich großartiger Service für einen Laptop, den ich für eine verlorene Sache gehalten hatte, und ich kann meinen Laptop wieder mit Zuversicht verwenden, anstatt darüber nachzudenken, ihn für Teile oder als defektes Gerät zu verkaufen.
Ich empfehle Tech Depot und werde ihr Geschäft für zukünftige Probleme im Zusammenhang mit der Reparatur von Laptops und Telefonen nutzen.

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