Monique Tatum

Überprüfung von Body & Pole

Großartige Klasse - ACHTUNG LOUSY KUNDENSERVICE UN...

Großartige Klasse - ACHTUNG LOUSY KUNDENSERVICE UND PAKET-RIP-OFFS

Ich habe einen Kurs bei Body & Pole besucht, den ich geliebt habe. Was sie dir nicht sagen, ist, dass du, wenn du vor Jahren Tänzer warst oder schwache Knöchel hast, nach dem Unterricht einem Verletzungsrisiko ausgesetzt bist. Also was ist mit mir passiert? Zwei Stunden nach dem Unterricht verstauchte ich mir den Knöchel und ging einfach die Straße entlang. Was scheiße war, weil ich die Klasse geliebt habe und als ich das 3er-Pack für fast 100 Dollar verkauft habe, habe ich es sofort genommen. Unnötig zu erwähnen, dass ich es aufgrund meines Knöchelsturzes nicht verwenden konnte. Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst, der nach einem Arztbrief fragte, und schickte ihn von meinem Podologen ein. Sie haben mein Paket um 2 Wochen verlängert. Es stellte sich heraus, dass der Knöchel 8 Monate lang nicht vollständig verheilt war. Nicht ihre Schuld ... aber was ihre Schuld war, ist die Tatsache, dass ich ihnen eine E-Mail geschickt habe, um ihnen mitzuteilen, dass es nicht geheilt wurde, und um sie wissen zu lassen, dass ich eine Verlängerung des 3-Klassen-Deals brauchte. Keine Antwort.

Schneller Vorlauf zu dieser Woche. Ich erhielt eine Promo-E-Mail von ihnen und antwortete über die Instanz und wie sie mein Geld für das 3-Klassen-Paket genommen haben, aber nie geantwortet haben. Mir wurde gesagt, dass mein Knöchel jetzt geheilt ist, um einen Arztbrief zu bekommen. Etwas, das sie zum ersten Mal bei einem Arzt gesehen haben, es stiehlt nicht - ich habe dafür bezahlt ... KEIN RABATT. Sie möchten, dass ich einen Podologen erneut besuche, der 150 US-Dollar kostet, um einen Zettel zu erhalten, der besagt, dass ich nicht auf dem tanzen konnte Knöchel ..... Richtig Nein. Als ich ihnen sagte, dass es sie nichts kostet, eine einmalige Konzession zu machen, und es nicht so ist, als hätten sie die ursprüngliche Notiz nicht gesehen, wurde mir gesagt, dass sie mir geben würden, wenn ich ein anderes Paket kaufen würde der erste zurück. WILLST DU MICH VERARSCHEN? Ich habe für den ersten bezahlt. Total Abzocke. Dieser Ort ist die Mühe nicht wert. Schrecklicher Kundenservice.

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