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vivian adler

4 Jahre zuvor

Ursprünglich habe ich die Volvo-Serviceabteilung m...

Ursprünglich habe ich die Volvo-Serviceabteilung mit einem Stern bewertet. Meine Beschwerde lautete, dass bei zwei verschiedenen Gelegenheiten Reparaturen empfohlen wurden, von denen ich nach einer zweiten Meinung herausfand, dass sie nicht durchgeführt werden mussten. Am Tag nachdem ich dies gepostet hatte, rief der Service Manager an und besprach meine Probleme. Er hörte zu und verstand meine Frustrationen und bot an, den Service meines Fahrzeugs persönlich zu überwachen, wenn ich es das nächste Mal einbrachte. Ich war sehr zufrieden mit seinen Kommentaren und seiner Sorge um meine Probleme und ich bin sehr zuversichtlich, dass dies kein Problem mehr sein wird. Ich empfehle dem Händler und dem Servicemanager, dies zu lösen.

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