Ksenia Ribeiro

Überprüfung von Salut Security

Sehr enttäuscht von Salute, nachdem wir jahrelang ...

Sehr enttäuscht von Salute, nachdem wir jahrelang den Service genutzt hatten, sie nie angerufen hatten und die neuesten Technologien von der Firma gekauft hatten, mussten wir uns trennen. Während der Sperrung ist jemand in unser Haus eingebrochen, hat Elektronik im Wert von 50.000 R gestohlen und Salute Wochen gebraucht, um zu mir zu kommen (nur um mir mitzuteilen, dass er nicht versichert ist und für nichts haftet, einschließlich eines Systemausfalls). Alarm wurde aktiviert, hat nie funktioniert. Die Batterien der Sensoren waren leer. Nach unzähligen Telefonanrufen wurde Wikus erreicht, der mir einfach sagte, dass es NICHT in der Verantwortung von Salute liegt, sicherzustellen, dass das System in Betrieb ist, und es nicht Aufgabe des Technikers war, zu überprüfen, ob alle Bereiche reagierten, wenn neue Geräte hinzugefügt wurden auf das Haus und trennte die fraglichen Bereiche während der Renovierungsarbeiten von der App (was bedeutet, dass die App nicht zeigte, dass die Bereiche verloren gegangen waren). Als sie jedoch die Batterien austauschten und R240 aufluden, riefen sie mich dreimal am Tag an, um ihre Zahlung zu erhalten. Zusammenfassend ist Salute nur um ihr Geld und nicht um die Sicherheit des Kunden besorgt. Vielen Dank, Salute, dass Sie mich wissen lassen, wo Ihr Service liegt, bevor einer von uns tatsächlich in eine Situation geriet, in der wir Ihre Hilfe brauchten!

Übersetzt