J

Joe Rosenzweig
Überprüfung von Pallet lumber, llc

6 vor wenigen Monaten

⭐⭐⭐

⭐⭐⭐
Die Website des Unternehmens war einfach zu navigieren und ich konnte die Informationen finden, die ich brauchte. Allerdings empfand ich den Kundenservice als mangelhaft. Ich hatte einige Fragen zu ihren Palettenholzprodukten und als ich die angegebene Telefonnummer anrief, wurde ich mit einer wenig hilfsbereiten und abweisenden Haltung konfrontiert. Ich hatte das Gefühl, dass meine Anfragen eher eine Unannehmlichkeit als eine Gelegenheit waren, Hilfe zu leisten. Außerdem war die Antwortzeit auf meine E-Mail-Anfragen recht langsam. Positiv zu vermerken ist, dass die Produktqualität gut war und die Preise wettbewerbsfähig waren. Insgesamt würde ich dieses Unternehmen als durchschnittlich einstufen. Sie haben Potenzial, aber Verbesserungen im Kundenservice würden das Kundenerlebnis erheblich verbessern. ?

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