Barry Camp

Überprüfung von Geskus Photography

Schrecklich unflexibel, nicht kundenorientiert. In...

Schrecklich unflexibel, nicht kundenorientiert. Inmitten der Verwirrung in der ersten Schulwoche, insbesondere während Covid, bestehen sie darauf, trotzdem Bilder zu machen, wenn die Kinder noch gestresst sind und sich noch nicht eingelebt haben. Außerdem war mir als Elternteil erst in der folgenden Woche bewusst, dass Bilder aufgenommen wurden und mein Kind hatte so viel anderes zu erledigen, dass er vergaß, mir auch von Bildern zu erzählen, die an seinem zweiten Schultag waren! Der Fotograf nahm das Bestellformular entgegen, ohne dass wir bestellen konnten. Als ich anrief, sagten sie, dass die Website, für die ich erklärte, einen Schulcode und einen Schülercode erfordert, die ich nicht hatte und die sie nicht bereitstellen würden über das Telefon. Der CSR war auch am Telefon "kurz" und wollte mich so schnell wie möglich loswerden. Die Pakete sind auch zu teuer für das, was Sie bekommen, aber meine größere Beschwerde ist die mangelnde Sorge um ihre Kunden. Sehr enttäuscht und unbeeindruckt von dieser Firma.

Übersetzt