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Heather Smith
Überprüfung von Pierce Property Consultants

3 Jahre zuvor

Im Allgemeinen mag ich Immobilienverwaltungsuntern...

Im Allgemeinen mag ich Immobilienverwaltungsunternehmen nicht, aber sie sind verständlicherweise für Hausbesitzer in bestimmten Situationen notwendig. Mein Mann und ich haben über 5 Jahre einzeln und zusammen gemietet und waren noch nie so angewidert von einer Hausverwaltung. Sie haben mit uns reagiert, bevor wir an einen Mietvertrag gebunden waren, aber selbst der Mitarbeiter, mit dem wir zusammengearbeitet haben, der sehr höflich und professionell war, hat über eine Woche gebraucht, um auf E-Mails zu antworten, nachdem wir gesperrt waren.
Niemand sonst im Büro war jemals hilfreich, ich fühlte mich mit einer sehr "nicht mein Kunde, nicht mein Problem" Haltung angesprochen.

Die Eigentümer des von uns gemieteten Grundstücks haben einen antiken Herd / Ofen im Haus. Es war süß und schrullig, aber eine alte elektrische Einheit. Einmal schaltete sich ein Brenner nicht als Reaktion auf den Schalter aus und es entstanden ein paar kleine Flammen, bevor wir die extrem schwere Einheit bewegen konnten, um den Netzstecker zu ziehen. Nach dem erneuten Anschließen funktioniert das gesamte Gerät nicht mehr. Eine Woche später kam ein Wartungsherr ins Haus und war schockiert, dass eine so alte Einheit in einem Mietobjekt zurückgelassen worden war. Er war auch frustriert darüber, dass ihm PPM das Alter und den Stil des Ofens nicht mitgeteilt hatte. Er sagte, es sei aus Sicherheitsgründen und zum Wohl eines antiken Gegenstands riskant, es in einem Mietobjekt zu behalten. Er sagte, er würde empfehlen, es zu entfernen, natürlich weiß ich nicht, ob dies tatsächlich getan wurde, aber als ich Pierce eine E-Mail schickte, um mich danach zu erkundigen, erhielt ich nie eine Antwort.

Mein Mann baut seinen Lebensunterhalt, als wir einzogen, stellten wir schnell fest, dass der Teppich seit Jahren nicht mehr ersetzt wurde (ich meine Jahre). Wir haben PPM kontaktiert und sie gebeten, sich mit den Eigentümern in Verbindung zu setzen und zu fragen, ob wir den Teppich und das Pad für unseren Komfort und unsere Gesundheit KOSTENLOS ersetzen könnten. Wir waren uns sicher, dass wir nicht einfach irgendeinen Teppich einlegen würden, sondern zuerst Bilder von Farben und Stilen zur Genehmigung durch die Hausbesitzer senden würden. Pierce sagte uns, die Hausbesitzer hätten dies bestritten, aber ich glaube wirklich, dass sie den Vorschlag nicht einmal weitergegeben haben. Auf diese Weise könnten sie uns immer noch höhere Rücknahmegebühren berechnen? Oder waren sie zu faul, um den Besitzer überhaupt zu erreichen? Wer weiß?

Wie andere in ihren eigenen Bewertungen gesagt haben, wird dieses Unternehmen alle Gründe finden, die Ihnen beim Auszug in Rechnung gestellt werden. Ich habe in meinen Jahren der Anmietung noch nie so wenig Kaution erhalten. Wir hatten vor dem Umzug einen Hofverkauf gehabt und nur ein großer Gegenstand war noch übrig, eine kleine Tiefkühltruhe. Zwei Tage vor der Schlüsselübergabe fuhr ein Herr vor und fragte, wie viel usw. Ich half ihm, den Gefrierschrank in seinen LKW zu laden, er bezahlte dafür und ging. Unsere Disposition hat eine Gebühr von 75 USD, um die Tiefkühltruhe zu entfernen, die anscheinend zurückgegeben wurde. Wir hatten nicht nur keine Möglichkeit zu wissen, dass es zurückgegeben wurde, sondern statt uns zu erreichen (wir wären gerne gekommen, um es zu entfernen), forderte uns Pierce auf, es zu entfernen. Tatsächlich gibt es in der Region mehrere Gerätehersteller, die Artikel kostenlos abholen.

Wir wurden für Farbkorrekturen belastet, was interessant ist, wenn man bedenkt, wie schrecklich die Farbe vor unserem Einzug gemacht wurde. An den weißen Wänden befanden sich Flecken, die dünner als in anderen Bereichen gestrichen waren, sodass eine dunklere Farbe durchscheinte. In fast jeder Steckdose, an jedem Lichtschalter, an jedem Türknauf und sogar am Teppich in einigen Ecken waren Farbspritzer zu sehen, und die Fußleisten waren vor dem Lackieren noch nicht einmal gereinigt worden, sodass sich eine offensichtliche Schmutzschicht darunter befand.

Die Dusche in der Fliese musste eindeutig repariert oder erneuert werden, und meine Besorgnis darüber wurde abgewiesen. Ich fühle mich schrecklich für jeden, der dieses Haus jetzt mietet, so sehr ich dieses Haus und Eigentum geliebt habe, es gibt definitiv Schimmel oder Trockenbau hinter der Duschfliese. Und irgendwie kostete es sie 50 Dollar, eine durchgebrannte Glühbirne auszutauschen? Außerdem ist mir immer noch nicht klar, wie sie uns die Versorgungskosten von APS in Rechnung stellen?!?!

Glücklicherweise sind wir jetzt Hausbesitzer, aber wenn wir jemals wieder in der Lage sind, zu mieten, werden wir nie wieder zu PPM zurückkehren. Sie sind vielleicht nicht die schlimmsten, aber sie befinden sich nicht einmal in der Nähe des Mittelweges.

Übersetzt

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