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Tom Falcon
Überprüfung von Hilton Brussels Hotel

3 Jahre zuvor

Ich bin ein Hilton Gold-Mitglied und für fünf Näch...

Ich bin ein Hilton Gold-Mitglied und für fünf Nächte Vielreisender hier in Brüssel. Beim Einchecken bat ich um ein ruhiges Zimmer. Da kein Upgrade angeboten wurde, bekam ich ein Standardzimmer mit Kingsize-Bett, das mit vielen Stunden Hammerbohren irgendwo unten ausgestattet war. Es passiert sogar jetzt um 19:30 Uhr.
Gestern habe ich nach der Arbeit ein Bad genommen und das Wasser war kaum warm, schon gar nicht heiß. Mein Raumthermostat heizt nicht, auch wenn ich ihn auf Maximum gestellt habe, und daher ist der Raum immer zu kalt. Die halbe Zeit kann ich meine Jacke nicht ausziehen.
Ich habe heute in der Bar gegessen und eindeutig nach einem Burger ohne Käse gefragt. Sie brachten mir einen Burger, der in Käse tropfte. Als ich darauf hinwies, dass es keine Entschuldigung gab, nahm er einfach den Burger weg, entfernte den größten Teil des Käses und brachte ihn einige Minuten später zurück, etwas kälter und immer noch etwas Käse enthaltend.
Die Lage ist ausgezeichnet, das Frühstück war bisher in Ordnung, das Zimmer ist auch in Ordnung, sicherlich nicht luxuriös (mit Ausnahme des Bettes, das ziemlich anständig ist). Ich habe keine Beschwerden über das Housekeeping. Insgesamt bin ich ziemlich enttäuscht und werde nicht wieder in dieses Hotel kommen.

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