Lee

Überprüfung von Millenium Broadway Hotel

Der gesamte Aufenthalt war unterdurchschnittlich. ...

Der gesamte Aufenthalt war unterdurchschnittlich. Die schlechte Leistung begann beim Einchecken und endete nie.
Ich rief an, um zu sehen, ob ich früh einchecken könnte. Die Person am Telefon war unhöflich und sagte mir, die Anfrage müsse persönlich und nicht telefonisch gestellt werden. Als ich dort ankam, war das Zimmer noch nicht fertig und es gab eine Schlange, um Ihr Gepäck mit dem Bell Hop zu lassen. Als der Raum endlich fertig war, gab es in der Lobby eine weitere Schlange, um in den Aufzug zu gelangen. Dies war kein Einzelfall. Die Aufzugslinien in der Lobby und die Wartezeiten waren während der gesamten Fahrt konsistent. Im Durchschnitt würde es 20 bis 30 Minuten dauern, um einen Aufzug von oben zu erreichen, und in der Lobby sogar noch länger, wenn sich Linien bildeten. Es war das Gesprächsthema jedes Gastes im Hotel. Die Gäste auf den unteren Ebenen erfuhren schnell, dass der Aufzug zum Zeitpunkt des Eintreffens voll sein würde, wenn sie den Abwärtsknopf drücken, um herunterzufahren. Also drückten sie den Aufwärtsknopf und machten sich auf den Weg, damit sie zumindest darauf passen konnten. Das bedeutete natürlich, dass der Aufzug in den oberen Stockwerken, als er endlich ankam, immer voll war von Leuten, die ihn hochfuhren, um hinunter zu fahren.
Ich habe 2 Alfred Children's Concierge-Pakete für meine Kinder bestellt. Die sind natürlich nie angekommen. Als ich auscheckte, brauchte der Parkservice über eine Stunde, um mein Auto zu bekommen. Sie warnten beim Einchecken, dass es bis zu 45 Minuten dauern könnte (was an sich lächerlich ist), aber natürlich konnte nicht einmal dieses Ziel erreicht werden.
Die Lage ist großartig, um eine Show zu besuchen, aber ich würde woanders übernachten, auch wenn es einen kurzen Spaziergang bedeutet.

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