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Überprüfung von Carlton Audio Service

Eine Menge Ausrüstung, aber ich wurde nicht nur ei...

Eine Menge Ausrüstung, aber ich wurde nicht nur einmal, sondern zweimal von der "Serviceabteilung" verarscht.
Erstens haben sie fast 2 Monate gebraucht, um einen Rega-Motor zu montieren, und der Endpreis war doppelt so hoch wie der von mir angegebene. Zweitens haben sie eine Patrone montiert und falsch ausgerichtet und es gelang ihnen auch, die Verkabelung nicht richtig anzubringen, was dazu führte, dass ich bezahlte, um meinen zu bekommen Der Verstärker wurde gewartet (woanders) und dachte, es sei ein Fehler, nur um herauszufinden, dass der Verstärker die ganze Zeit in Ordnung war.
Die Serviceabteilung ist traurig.

************* Nach der folgenden Antwort des Direktors hinzugefügt: Ich habe mit dem Eigentümer gesprochen. Ich nehme an, Sie sind es, als das Rega-Motor-Debakel passierte (das war vor ein paar Jahren, obwohl Sie sich vielleicht noch erinnern Bei meinem Anruf war ich ziemlich wütend) und ich bekam das übliche "Ich werde dem auf den Grund gehen" und natürlich ....... nichts.
Das zweite Problem war, als ein Mitarbeiter, d. H. Ihr Rega-Spezialist, dessen Name mit B beginnt, eine Ortofon Black 2M-Patrone montierte und die Tonarmverkabelung nicht richtig an der Patrone festklemmte. Ich brachte meinen Verstärker an einen anderen Ort und dachte, er sei fehlerhaft, nur um dann meine Rega dorthin zu bringen, um die Verkabelung der Patrone und Klemme korrekt zu montieren.
Ich habe die Fehler inzwischen behoben und habe kein Interesse daran, zu Carlton Hifi zurückzukehren, da dies Probleme waren, die eigentlich nie hätten auftreten dürfen.
Carlton Hifi hat eine großartige Ausrüstung und kompetentes Verkaufspersonal, aber meine Erfahrung mit der Serviceabteilung bedeutet, dass ich niemals zurückkehren werde.

Übersetzt