Silent Partner

Überprüfung von Grande Rockies Resort

Wir waren für eine Nacht hier, wir haben es gebuch...

Wir waren für eine Nacht hier, wir haben es gebucht, weil der Pool / Whirlpool geöffnet ist. Wir hatten keine Ahnung, dass es am selben Tag reserviert werden musste, aber wir fragten die Mädchen an der Rezeption, ob wir könnten und wurden nein gesagt. Wir mussten zu bestimmten Zeiten bei einer bestimmten Person buchen. Wir kehrten zu diesem Zeitpunkt zurück und erfuhren, dass sie ausgebucht waren. Sollte das Personal an der Rezeption uns nicht sagen können, dass wir keine Zeit damit verschwenden, zurück zu kommen und zu versuchen, nur zu buchen, um zu erfahren, dass es ausgebucht ist? .... So eine Verschwendung.
Es scheint nur, dass die Verantwortlichkeit für dieses Problem fehlt und das Mädchen an der Rezeption nicht hilfreich sein konnte, aber ich hatte auch das Gefühl, dass sie sich nicht weniger darum kümmern konnte, was mir sagt, dass sie es schon seit einiger Zeit mit Leuten zu tun hat, die sich darüber ärgern . Dies, verbunden mit keiner Badewanne in unserem Zimmer, ließ diesen Aufenthalt zu wünschen übrig. Ich erkenne seine Covid-Zeiten, aber genau deshalb ist Kommunikation notwendig. Wenn ich das alles vorher gewusst hätte, hätte ich meine Erwartungen für das Wochenende so anpassen können, dass ich nur enttäuscht bin. Ich weiß nicht, dass ich wieder hier übernachten werde.

Übersetzt