Whitney Rodgers

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Als ich mich entschied, ein neues Auto zu kaufen, ...

Als ich mich entschied, ein neues Auto zu kaufen, ging ich zu Barbour-Hendrick Honda in Greenville, NC, wo ich wohne. Ich wollte einen schwarzen LX-Vertrag von 2015, Barbour-Hendrick machte mir ein gutes Angebot, mit dem ich zufrieden war, aber meine Freundin hatte ihren Vertrag von Crown Honda gekauft, und obwohl sie zugab, dass der Kundenservice schlecht war, glaubte sie, ein gutes Geschäft gemacht zu haben und überzeugte mich, dass sie einen Anruf wert waren. Ich rief gegen 18 Uhr an und sprach mit einem Verkäufer namens Reggie. Ich fragte ihn, ob er mit dem Deal konkurrieren könne, den Barbour-Hendrick Honda mir für einen BLACK LX Accord anbot. Wir haben alles über das Geschäft besprochen, vom Kapital über Zahlungen, Zinsen / April bis hin zur Finanzierungsgesellschaft, und gefragt, ob sie konkurrieren können. Reggie machte sich Notizen. Dann bat er mich zu halten, damit er die Zahlen mit seinem Manager besprechen und prüfen konnte, ob sie einen schwarzen LX-Akkord auf Lager hatten. Als Reggie zum Telefon zurückkam, sagte er zu seinem Manager, Jason Ramsey habe ihm versichert, dass sie diese Zahlen übertreffen könnten und "wenn er es sagt, meint er es ernst!". Reggie versicherte mir dann, dass er einen schwarzen LX Accord auf dem Grundstück hatte. Er ging sogar zurück, um noch einmal nachzusehen. Ich sagte ihnen, dass ich 2 Stunden entfernt wohne und an diesem Wochenende kommen würde. Sie bestanden darauf, dass ich die Gelegenheit verlieren könnte, wenn ich die Gelegenheit nicht aufhöre und dass sie nicht bald schließen und sie nicht gehen, bis der letzte Kunde ohnehin zufrieden ist. Als ich 2 Stunden später ankam, begrüßte mich Reggie mit seinem Schwanz zwischen den Beinen und entschuldigte sich, weil er keinen schwarzen LX-Akkord hatte. In diesem Moment wusste ich, dass ich bamboozled worden war. Aber ich dachte, da ich schon da war, war es wert zu wissen, was (wenn überhaupt) sie für mich tun könnten. Reggie fing an, meine Informationen zu nehmen, um zu sehen, ob ... "sie" ... dem Deal, den wir kürzlich telefonisch besprochen hatten, entsprechen könnten, dass sein Manager so sicher war, dass er für einen anderen "schlagen" konnte (weniger erwünscht) Fahrzeug. Als Reggie meine Informationen entgegennahm, bemerkte Jason vermutlich, dass er müde war oder vielleicht knurrte sein Magen und er merkte plötzlich, dass er zum Abendessen bereit und bereit war zu gehen, ohne Rücksicht auf die Frau, die nach langen Arbeitstagen 2 Stunden nachts im Verkehr fuhr aus der Kraft seines Wortes. Und ich verstehe die Pannen im Geschäft vollkommen, aber es gab keine Entschuldigung für Jasons Unhöflichkeit. Jason Ramsey begrüßte mich, indem er meine Hand schüttelte und gleichzeitig auf seine Uhr sah. Er ist möglicherweise einer der anspruchsvollsten Menschen, die ich je getroffen habe. Anspruch wurde zu Unausstehlichkeit. Ich bin selbst in frustrierenden Situationen sehr umgänglich, aber ich wurde von Jason auf sehr herablassende Weise angesprochen. Reggie war zumindest höflich. Jason nahm sofort die Papiere, die ich ausgefüllt hatte, und ging in sein Büro, um zu sehen, was er tun konnte. Jason bot mir einen Deal für ein weniger gewünschtes Fahrzeug mit einem relativen, aber höheren Kapitalwert an als das Angebot, das er zuvor zu übertreffen versprochen hatte. 5 x höher und Zahlungen fast 100 $ höher. Es war eine schreckliche Erfahrung, von der Lüge / dem Fehler, den der Verkäufer gemacht hatte, bis zu dem anmaßenden und herablassenden Manager und seiner Uhr, die er jedes Mal ansah, wenn ich einen Kommentar machte, bis zu dem weniger gewünschten WHITE Honda-Abkommen, das sie anboten Zu den schrecklichen Zahlen, die Jason präsentierte und die nicht einmal dem entsprachen, was Barbour-Hendrick Honda angeboten hatte, war er sich so sicher, dass er nicht nur mithalten, sondern auch schlagen konnte! Jason rief mich am Morgen an, nachdem er mit der Honda-Finanzierung gesprochen hatte, und sagte, er könne es nicht besser machen (er sagte, die Honda-Finanzierung sei nachts geschlossen). Unnötig zu erwähnen, dass ich mein Auto bei Barbour-Hendrick gekauft habe, wo sie ihr Wort erfüllt, ihre Versprechen eingehalten und mich mit Respekt behandelt haben. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Deal und meinem Zinssatz von 1,9%, auf den Jason Ramsey bestand, "existiert nicht" lol. Ratschläge für potenzielle Käufer: Geben Sie sich nicht mit dem zufrieden, was Crown Honda Ihnen bietet, es kann übertroffen werden. Anscheinend gibt es Raten, von denen ihre Manager nicht einmal wissen, dass sie existieren. Einkaufsbummel! BH Honda ist ein guter Start. Jemand sollte Jason wirklich darüber informieren, dass er oder sonst jemand keinen Anspruch auf dieses Maß an Unausstehlichkeit hat. PS Ich habe die Papiere meiner Freunde durchgesehen und mein Geschäft war rundum viel besser.

Übersetzt