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FREDERIC BLENY
Überprüfung von LV=

3 Jahre zuvor

Ablegen des Riemens einer Tasche für einen einfach...

Ablegen des Riemens einer Tasche für einen einfachen Austausch eines kaputten Karabiners (in Rechnung gestellt, wenn es sich eindeutig um ein Konstruktions- oder Herstellungsproblem handelt, da ich ihn zum 2. oder 3. Mal zurückbringe!) Und es ist das Drama: verlorener Schultergurt. Der Kundendienst von Louis Vuitton kann mir nicht sagen, wo sich dieser Gurt befindet.
Per E-Mail UND Telefon kontaktiert, um mich zum Abrufen dieses Artikels einzuladen, bin ich zweimal umgezogen: Zum ersten Mal wurde mir nach Recherchen und Entschuldigungen versprochen, mich beim Auffinden meines Artikels zu erinnern, zum zweiten Mal habe ich versprochen, ihn direkt an mich zu senden.
Ich habe diesen Gurt am 5. Oktober 2017 fallen lassen, es ist der 26. Januar 2018!
A priori ist der Verkauf das einzige Anliegen der Marke, da ich Stammkunde bin und zum Zeitpunkt des Kaufs nie ein Problem hatte! Auf Kosten des Kundendienstes und der Kunden ....

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