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Austin Petras
Überprüfung von Vision Care Center, P.C.

3 Jahre zuvor

Ich habe nur versucht, meine erste Konsultation zu...

Ich habe nur versucht, meine erste Konsultation zu planen. Ich hatte mit einem Berater über ein bestimmtes Verfahren gesprochen, an dem ich interessiert war, und wollte mit der Planung eines Termins fortfahren. Ich war 15 Minuten lang in der Warteschleife und beschloss, zurückzurufen, weil ich das Gefühl hatte, vergessen zu sein. Die Dame nahm ab und sagte mir, ich müsste wieder in der Warteschleife sein ... Ich war in der Warteschleife, bis es mich zu ihrem Voicemail-System schickte, das ich eine Voicemail hinterließ ... kurz danach erhielt ich einen Rückruf & Ich entschuldigte mich für die Verspätung. Ihr Kollege war gerade in die Pause gegangen und der andere war zu Hause. Die andere Dame, mit der ich gesprochen hatte, kümmerte sich einfach nicht um mein Interesse an diesem Geschäft. Als ich dem anderen Berater weitere Einzelheiten mitteilte, wurde ich abrupt in eine weitere Warteschleife versetzt, die ich weder schätzte noch verstand, warum ich mich mit diesem Ort befasste, wenn sie mir nicht einfach die Zeit oder den Tag geben konnten, um einen Termin zu vereinbaren. Eine grobe Erfahrung für einen ersten Eindruck, um es gelinde auszudrücken.

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