nerdmom april

Überprüfung von CopperView Medical Center

Ich gehe jetzt seit ein paar Jahren in diese Klini...

Ich gehe jetzt seit ein paar Jahren in diese Klinik. Ich liebe die Anbieter, aber das Büropersonal und die MAs sind mit Schulungen und Anforderungen sehr zufrieden. Jüngstes Beispiel; Tochter braucht Nachfüllungen von ihrem Zoloft, der angerufen wird, um einen freien Monat wegen des Virus, der Erdbeben anzufordern, und ich bin ein RN, der Überstunden macht. Man sagte ihr, sie brauche eine App für alle kontrollierten Substanzen. Ich korrigierte sie höflich, dass es nicht war. Wurde an die Triage Line gesendet und hinterließ eine Nachricht, einschließlich einer Nachricht von meinem NP, der sagte, er solle anrufen, wenn wir Nachfüllungen benötigen, um mir eine Reise zu ersparen, da meine Tochter nonverbal autistisch ist und kein Fan des Dokuments ist.
Holen Sie sich eine Nachricht von der Apotheke, die sie gesehen werden muss. Rufen Sie an, um eine App einzurichten. Erklären Sie ihr, dass wir keine brauchten. Es ist irgendwie verrückt, ob wir nur einen Monat Zeit haben. Sie war sehr einfühlsam, sagte dann aber, dass es mir leid tut, dass es drei Monate her sind und dass sie für kontrollierte Substanzen gesehen werden muss. Wieder korrigierte sie höflich, dass Zoloft ein SSRI war (zu diesem Zeitpunkt überprüfte ich mein Gehirn mit meiner mehr als zehnjährigen Erfahrung in der Krankenpflege) und sie sagte gut, das ist genau das, was sie uns sagen, und ich sagte, ich komme gut rein, fragte aber, wer es gemacht hat das Protokoll und sie sagte, ich weiß nicht, dass es Utah Gesetz ist und ich sagte, für Zoloft? Auf jeden Fall sind sie fantastisch, wenn Sie zu Ihrem Provider gelangen können, aber dies war nur ein Beispiel von Front-Office-Mitarbeitern, mit denen ich mich befasst habe.

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