Oralia Maas

Überprüfung von Gateway Chevrolet

Platz ok, einige Mitarbeiter unhöflich, nicht bere...

Platz ok, einige Mitarbeiter unhöflich, nicht bereit, Kunden zu helfen, das Beste aus dem Angebot herauszuholen, unprofessionell
und hören Sie nicht auf das, was Sie ihnen sagen, dass es mit Ihrem Fahrzeug nicht stimmt. Sie schreiben auf, was sie wollen, und lehnen es ab, zuzuhören, wenn Sie ihnen erneut sagen, warum Sie Ihr Fahrzeug mitgebracht haben. Sie sagen Ihnen, dass sie Ihre Versicherungs- oder Garantiefirma anrufen und vermieten werden Sie wissen, aber in unserem Fall muss ich mehr als 4 Mal fragen, bevor ich selbst die Garantiefirma anrief, um herauszufinden, warum es 4 Stunden gedauert hat und immer noch kein Wort über irgendetwas. Ich fand heraus, dass die Garantie nicht alle abdeckte
Probleme auf dem LKW, nachdem ich informiert wurde, dass es abdecken würde, steckte ich mit einem Diagnosetest von 140,00 USD, einem Selbstbehalt von 100,00 USD und immer noch ohne Anspruchsnummer fest. 6 Stunden später rief ich den Versicherungsagenten an, um herauszufinden, warum der Mitarbeiter, der an meinem LKW arbeitet, keine Antworten für mich hatte, außer ich weiß nicht, was mit Ihrem LKW nicht stimmt. Über Nacht den Lastwagen verlassen, Mike Mitarbeiter, der am Lastwagen arbeitet, hat mich nie angerufen, um mir etwas mitzuteilen. Ich musste sie anrufen und sie bitten, Ubber zu schicken, um uns abzuholen. Ich rief wieder den Agenten an. Ein anderer Agent half mir und beantwortete alle meine Fragen und erklärte, warum und was verdeckt war. Ich stellte fest, dass die Reparaturen der Aufhängung nicht abgedeckt waren. Ich sagte dem Agenten, dass der erste Agent, mit dem ich vor 2 Wochen gesprochen habe
hatte mir gesagt, dass es abgedeckt war. Ich bat sie zu überprüfen, ob ich Probleme mit der linken Tür, die sich nicht einmal mit einem Schlüssel öffnete, aufgenommen oder erwähnt hatte. Sie sagte ja, ich erklärte, ich hätte dem Mitarbeiter von Gateway CHEVROLET von tat erzählt und er sagte, ich hätte es nicht getan, er würde mich belasten Für einen anderen diagnostischen Test an der Tür teilte sie mir mit, dass er in den von mir angerufenen Problemen enthalten sei. Sie bat mich, ihn zu bitten, eine neue Antragsnummer anzufordern
weil die Tür Garantie für diesen Teil benötigt. Ich sagte Mike, er sagte nein, ich werde niemanden anrufen, sie müssen mich anrufen, also rief ich zurück und bat einen Agenten, der mir oder Mike, einem Mitarbeiter von Gatway Chey, eine Anspruchsnummer geben könnte. Ich brachte Mike schließlich dazu, einen Anruf anzunehmen vom Agenten nach 20 Minuten Wartezeit am Telefon, um Mike einzuschalten. Der Agent fragte, was los sei, Mike
sagte, Mechaniker konnte das Problem nicht replizieren, ich sagte Mike, dass er nicht in der Lage sein würde, weil er versuchte, etwas zu replizieren, was nicht passiert war. Mike verstand meinen Mann falsch, als er Mike Truck-Ständen sagte und hielt an, wenn es heiß war, sagte ich Mike Nein, es bleibt stehen und stoppt, wenn das Wetter heiß ist und der LKW nicht heiß wird. Jedenfalls lehnte er nach 7 Stunden, einem Tag und 5 Stunden am nächsten Tag immer noch ab
Um an diesem Punkt zuzuhören, sagte ich ihm, er habe nichts getan, als mich für etwas zu belasten, das er nicht gewartet hatte, um es zuerst mit der Garantie zu klären, und jetzt wollte er mich erneut für etwas belasten, das eine Garantie hatte. Der Agent sprach mit M. Wenn der Agent nicht in unserem Namen eingegriffen und M. gerade gestellt hätte, hätte ich die Tür meines Lastwagens nie repariert, ganz zu schweigen davon, dass der Agent sich sehr bemüht hat, mir zu helfen, sicherzustellen, dass ich keine weiteren Gebühren bezahlt habe und mir erlaubt habe, zu zahlen Unterschied zum Teil, den ich für die Tür brauche, dass Gateway nicht vorrätig war und es am Mittwoch sein würde, es war Samstag, ich würde für weitere 5 Tage in keiner Weise ohne Auto sein. Der Agent bestellte mein Türteil und ließ es an Gateway Chev senden. alles in 2 Std. Dennoch dauerte Gateway 12 Stunden und zwei Tage, um nichts zu tun. Ich danke dem Agenten, der mir geholfen hat, meinen LKW zu reparieren, Mike, dem Mitarbeiter von Gateway Chevy
braucht einen neuen Job, er wollte nicht helfen, kümmerte sich nicht, er wollte nur gemein sein, weil wir seiner Gnade ausgeliefert waren, aber ich danke Gott für Menschen, die helfen und sich sorgen
für Menschen. Ich würde Gateway CHEVROLET niemanden für Reparaturen empfehlen, es sei denn, außer Mike, dem ich festgefahren bin, hat jemand anderes an meinem Auto gearbeitet. 240,00 USD sind eine Menge Geld, wenn Sie im Ruhestand sind und ein begrenztes Budget haben.

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