Cayla Danzey

Überprüfung von Grand Hyatt Tampa Bay

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich bis jetzt...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich bis jetzt noch nie eine Rezension geschrieben habe. Ich war vom 26. Dezember bis 2. Januar hier. mit der Auburn Fußballmannschaft für die Outback Bowl 2015 mit meinem Mann, der im Team ist. Jeden Tag verließen wir das Zimmer und als wir zurückkamen, wurde unser Zimmer nicht gereinigt. Wir mussten die Rezeption anrufen, um die Zimmerreinigung zu schicken, um uns jeden Tag frische Bettwäsche und Handtücher zu geben und den Müll herauszunehmen. Dann gaben sie uns an manchen Tagen nicht einmal frische Sachen, sondern machten das Bett einfach mit den gleichen Laken neu und falteten unsere Handtücher auf den Boden und legten sie wieder auf die Gestelle. Wenn sie das dort mit uns machen, wie oft denken Sie, wechseln sie tatsächlich und waschen ihre Laken. Als wir dann gingen, hinterließ ich zwei Bibeln, einen Schal und eine Schachtel Ohrringe (ich weiß, ich bin ein Idiot dafür), aber als ich später an diesem Tag versuchte, zurück zu gehen, wurde mir der Zugang zum Zimmer verweigert, da andere Gäste nachgesehen hatten und mir wurde gesagt, dass alle gefundenen Gegenstände zum Haushaltsvorstand werden würden und ich sie am nächsten Arbeitstag anrufen könnte. Ich habe das getan und nachdem ich 45 Minuten lang zwischen der Rezeption und einer Website herumgelaufen war, haben sie mich schließlich an den Leiter der Hauswirtschaft weitergeleitet, für den ich eine detaillierte Nachricht hinterlassen habe. Sie rief mich am nächsten Tag zurück und mir wurde gesagt, dass sie BEIDE Bibeln und einen Schal hatten, aber keine Ohrringe (die ich sowieso losließ), so dass ich jemanden schicken musste, um sie abzuholen, da ich bereits wieder in Alabama war. Ich habe meine Mutter über das Wochenende geschickt, um sie zu holen, und als sie dort ankam, gaben sie ihr nur eine Bibel und einen Schal. Natürlich ist die fehlende Bibel die, die ich wollte, weil sie ein Geschenk meiner Urgroßmutter war (die jetzt verstorben ist) und in die mein Name eingeprägt war und auf deren Vorderseite ein wunderschönes Design angebracht war. Das Schlimme ist, wie sagst du mir, dass du es hast und drehst es dann nicht um, wenn jemand danach sucht? Ich bin darüber hinaus wütend und alles, was sie mir sagen konnten, ist: "Das wurde gefunden, wenn etwas anderes gefunden wird, werden wir Sie anrufen."

Übersetzt