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Satish Kumar

3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Jumbo-Elektronik ist wirklich ...

Meine Erfahrung mit Jumbo-Elektronik ist wirklich schlecht. Ich hatte letzte Woche den Laden in Dcc besucht und ein Galaxy Note5 gekauft. Die Mitarbeiter sagten mir, dass alle Farben verfügbar sind und ich mich für schwarzen Saphir entschieden habe. Meine einzige Anfrage vor dem Kauf war, dass ich dies möglicherweise benötige Umtausch nur aus Gründen der Farbe. Ich kaufte Schwarz. Ich besuchte den Laden am 2. Tag und bat um Umtausch gegen Weiß. Die Mob-Box war nicht geöffnet und in versiegeltem Zustand. Das Kundendienstpersonal kam sofort zurück und sagte, sie würden nicht Ich habe kein Weiß und deshalb habe ich nach Gold oder Silber gefragt, aber überraschenderweise sagten die Mitarbeiter, sie hätten nur zurück und keinen Vorrat für andere Farben. Ich bat sie, sich bei ihrem HO-Geschäft oder anderen Verkaufsstellen zu erkundigen. Das Kundendienstpersonal war nicht da Ich bin nicht daran interessiert zu helfen und sagte, sie werde mich kontaktieren, wenn der Vorrat für weiße Farbe verfügbar ist. Zum Zeitpunkt des Kaufs waren 3 Personen für mich da und als ich nach einem Kundendienst fragte, gab es niemanden, der interessiert war. Das ist echt schockierend.

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