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Derek Jackson
Überprüfung von Southgate Buick GMC

3 Jahre zuvor

Kaufte nach Weihnachten 2018 einen gebrauchten 201...

Kaufte nach Weihnachten 2018 einen gebrauchten 2018 Terrain SLT Diesel mit 19000 km von der sogenannten "Denaliville". Nachdem er sich auf einen Preis geeinigt und die Finanzierung abgeschlossen hatte, bemerkte der Finanzagent, dass der Motor ersetzt worden war? Dies wurde uns von den Vertriebsmitarbeitern nicht erwähnt und sie konnten uns nicht sagen, warum der Motor bei Konfrontation ausgetauscht worden war. Schlauer Autoverkäufer bewegen sich. Nachdem wir das Verkaufsteam konfrontiert hatten, wurde uns versichert, dass es keinen Grund zur Sorge gibt und dass die Garantie alle Probleme abdecken würde. Die persönlichen Daten der Vorbesitzer befanden sich ebenfalls auf dem Papierkram, was sie sicher nicht schätzen würden. 10 Monate schneller Vorlauf und mehrere Probleme später teilte uns der Servicetechniker mit, dass der Motor ein paar Mal ausgetauscht worden sei. Wieder nicht zu uns erwähnt.

Ich verstehe, dass das Fahrzeug, das wir gekauft haben, eine Zitrone war. Es ist seit 2,5 Monaten im Laden, von den insgesamt 10, die wir besessen haben. GM deckte die Garantieprobleme ab, aber es hat uns mehrmals im Notlaufmodus gestrandet. Das letzte Mal war der letzte Strohhalm. Wir gingen zu dem Verkaufsleiter, der uns helfen wollte. Das Problem ist, dass er uns nur helfen wollte, indem wir auf ein neues Fahrzeug umrüsteten, damit wir mehr Geld ausgeben konnten. Anrufe und SMS an den Manager hatten keine Priorität. Wir werden uns nicht wieder mit Capitol GMC befassen. Man kann ihnen nicht trauen, die Wahrheit zu sagen oder den Kunden an die erste Stelle zu setzen. Kaufen Sie hier nur ein, wenn Sie gefleckt werden möchten.

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