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Überprüfung von Roundabout Theatre Company

Ich habe ein Abonnement. Sie sagen Ihnen, dass Sie...

Ich habe ein Abonnement. Sie sagen Ihnen, dass Sie Tickets für jedes andere Datum tauschen könnten. Das ist nicht wahr. Die meisten Leute, die ans Telefon gehen, sind unhöflich. Ich hatte viele Probleme beim Umtausch von Tickets. Außerdem tut das Telefonpersonal so, als würde ich ihnen einen großen Gefallen tun, indem ich um einen Umtausch bitte. Es interessiert niemanden, dass ich mehr als 750 Dollar für das Abonnement ausgegeben habe. Ein Plus beim Kauf eines Abonnements ist, dass jedes Ticket einen niedrigeren Preis hat, als wenn Sie ins Theater gehen, um es einzeln zu kaufen. Ein weiterer Vorteil ist, wenn Sie ein zusätzliches Ticket kaufen möchten, fallen keine Servicegebühren an. Vielleicht arbeiten sie an einem besseren Kundenservice und einem einfacheren Austauschprogramm, dann wäre es ein besseres Geschäft.

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