Loudivina Eala Arnesen Überprüfung von Makati Shagri-la Manila
Ich war zufrieden mit unserem Aufenthalt und dem S...
Ich war zufrieden mit unserem Aufenthalt und dem Service, den wir bei der Ankunft und dem Aufenthalt hatten. Aber an unserem Check-out-Tag war einer Ihrer Mitarbeiter am 6. Juni 2019 nicht so hilfreich. Ich habe nach Rom und Preis gefragt, weil ich vorhatte, für den 12. bis 13. Juni wieder zu buchen. Anstatt ihren Computer zu überprüfen, flüsterte sie einem der anderen Mitarbeiter zu und sagte mir dann, dass die einzigen verfügbaren Zimmer für zwei Nächte sind und dass Ihr Hotel an diesem Wochenende so viele Veranstaltungen hat. Ich überprüfe die Website und Sie haben noch Roms zur Verfügung, auch für eine Nacht!
Sagen Sie Ihren Mitarbeitern an der Rezeption, dass sie immer kundenorientiert sein müssen! Diese eine Erfahrung hat alles für mich und meinen Sohn ruiniert.
Bemerkungen: