Brit Montogomery

Überprüfung von The Plaza Hotel

Der Kundenservice in diesem Hotel ist schrecklich....

Der Kundenservice in diesem Hotel ist schrecklich. Sie zahlen für den historischen Aspekt des Gebäudes, erwarten aber nicht, dass jemand freundlich ist ... besonders wenn Sie eine Frau sind. Insbesondere zwei Männer weigerten sich, meine Fragen überhaupt zu beantworten. Was für eine Schande, denn es ist ein wunderschöner Ort in einer großartigen Lage. Selbst als er versuchte, das Problem zu lösen, kümmerte es niemanden. Sie gaben nicht einmal vor, sich darum zu kümmern. Der Mann, mit dem ich sprach, legte sofort auf; nicht getrennt, sondern aufgelegt. Ich habe meine Reservierung ins Westin verlegt.

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