Bureau Lahaut

Überprüfung von EnergyZero BV

Schreckliche Erfahrungen mit EnergyZeros 'Mijndome...

Schreckliche Erfahrungen mit EnergyZeros 'Mijndomein Energie' (ein sogenanntes White-Label von EnergyZero). Die Bewerbung war sehr chaotisch und daher sehr verzögert. Dadurch dauerte mein Wechsel Monate länger, sodass ich mit meinen alten Energievorräten zusätzliche Kosten aufbringen musste. Müssen mehrmals mailen (telefonisch sind sie nicht erreichbar, weil sie das nicht tun). Um das Ganze abzurunden, bekomme ich ziemlich unverblümte E-Mails von Mijndomein Energie zurück. Nein, diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen, ich bin zutiefst enttäuscht.

Unten steht, dass ich kontaktiert werde. Bisher ist leider noch nichts zu hören.

Update: Ich habe immer noch nichts von Mijndomein gehört, während ich mehrmals über den Status meiner Beschwerde kontaktiert habe. In der automatischen Antwort steht, dass auf Reklamationen innerhalb von zwei Wochen eine sachliche Reaktion erfolgt, das stimmt also nicht, ich habe es selbst nicht erlebt!

Übersetzt