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Überprüfung von J. J. Keller & Associates, Inc...

Im November 2018 haben wir die Firma JJ Keller & A...

Im November 2018 haben wir die Firma JJ Keller & Associates angerufen und ihnen erklärt, dass wir ein Lieferservice-Unternehmen sind und prüfen, wie wir unsere LKWs verfolgen können. Uns wurde gesagt, dass wir mit ihren ELD-Geräten und ihren Diensten in der Lage sein werden, unsere Lastwagen, die Nutzung der Lastwagen, die Verwaltung von Fahrern usw. zu verfolgen ... ABER nachdem wir fast 20 Geräte gekauft, für die Installation bezahlt und das Ganze erledigt haben Auf dem Computer eingerichtet und insgesamt zusammen in Höhe von über 7000,00 USD ausgegeben. Die Verfolgung der Lastwagen funktionierte nicht und es ist mit diesem Gerät nicht einmal möglich, Ihre Fahrzeuge zu verfolgen. Sie verfolgen tatsächlich die Telefone des Fahrers. Wenn der Fahrer seinen LKW verlässt, ist das Fahrzeug im Dunkeln. Wir riefen an und beschwerten uns und sie hatten den Mut, uns ein weiteres Gerät zu verkaufen, um das zu erreichen, was ihr Gerät nicht konnte, einen GPS-Standort, für den wir den Servicevertrag mit einem weiteren Unternehmen abschließen müssten. ABSURD! Wir riefen an und beschwerten uns und versuchten, den Deal zu stornieren. Sie spielten einfach nur dumm und berechneten uns weiterhin monatliche Dienste, die wir noch nie in Anspruch genommen hatten. Selbst nach zahlreichen Anrufen zur Stornierung der Dienste wurde uns immer noch eine Gebühr berechnet. Jetzt, nach mehr als 6 Monaten der Beschwerde, haben wir endlich die Stornierungs-E-Mail (nach zahlreichen Versuchen) erhalten und nur einen Monat Service gutgeschrieben. Wir sind jetzt mit dem Verlust von $ 7K und mit nutzlosen Geräten von JJ Keller festgefahren. BLEIB WEG! Wir werden rechtliche Hilfe suchen.

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