Jess Catalano

Überprüfung von The Cooler

Wir haben im August 2012 einen sehr teuren (fast 5...

Wir haben im August 2012 einen sehr teuren (fast 5.000 USD) Verdunstungskühler - einen Breezair - von The Cooler Company gekauft. Sind wir mit dem Breezair zufrieden? JA. Sind wir mit dem Kundenservice von The Cooler Company zufrieden? NEIN! Sie waren nicht im geringsten hilfreich und sobald die Arbeit beendet war und sie unser Geld hatten, ging ihre Sorge um uns direkt aus der Tür. Nach Abschluss der Installation unserer Einheit mussten sie mit einer nicht kaputten Fernbedienung zurückkehren und unseren Hof und unser Dach erneut betreten, um sie zu programmieren. Das Tor blieb beim Verlassen offen, sodass alle unsere Hunde fast auf die Straße hinausgingen angefahren worden sein. Als wir nun die Zeit für die Überwinterung unseres Kühlers betraten, brauchten wir ein paar Ratschläge und Hilfe bei ein paar Schritten zur Überwinterung. Sie weigerten sich, uns zu helfen, und sagten, sie würden keinen Rat geben (AUCH WENN WIR NUR 5.000 USD ausgegeben hätten) und sagten, sie würden herauskommen und es für weitere 130 USD für uns tun. Wir hatten Fußboden. Raven sagte, sie würde unseren Anruf zurückgeben, nachdem sie sich beim Besitzer erkundigt hatte, und sie sei nie zu uns zurückgekehrt. ACHTUNG MIT DER KÜHLERGESELLSCHAFT! Absolut erbärmlicher Kundenservice. Sie werden Ihr Geld nehmen und niemals zurückblicken.

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