b

brian ryals

4 Jahre zuvor

Mein Hausarzt überwies mich wegen einer kleinen Op...

Mein Hausarzt überwies mich wegen einer kleinen Operation an das Zentrum. Mein erster Termin verlief in Bezug auf Wartezeit und Pflege gut. Mein Termin war geplant. Dann wurden meine Anrufe nicht mehr zurückgegeben. Ich habe 6 Mal in 2 Wochen angerufen, um zu fragen, wie hoch meine Kosten aus eigener Tasche wären, und habe nie eine Antwort (oder sogar einen Rückruf) erhalten. Im Gespräch mit Kollegen stellte ich fest, dass dies eine häufige Beschwerde war. Es scheint, dass das Zentrum in der Kundendienstabteilung wenig Personal hat. Ich habe meine Prozedur in das Slocum-Zentrum verlegt. Besserer Service und besseres Preis-Leistungs-Verhältnis (und sie könnten mir sagen, wie hoch meine Kosten aus eigener Tasche wären).

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare