Kedra Bassett

Überprüfung von Aafusion Spa Salon

Ich habe ungefähr eine Woche im Voraus einen Termi...

Ich habe ungefähr eine Woche im Voraus einen Termin für einen Shampoo-Stil gebucht und geschnitten. Ich sagte der Rezeptionistin, dass meine Haare in einem sehr schlechten Zustand sind und es zusätzliche Zeit dauern wird. Ich sagte auch am Telefon, dass ich einen fortgeschrittenen und sehr geduldigen Stylisten empfehle. Die Rezeptionistin sagte, ich werde Sie beim Besitzer des Salons buchen und ich werde feststellen, dass Sie zusätzliche Zeit benötigen.

Ich kam dort an und setzte mich auf den Stuhl. Der Besitzer warf einen Blick auf meine Haare und sagte, ich kann dir nicht helfen! Das ist zu viel! Er fühlt weiter in meinen Haaren und kichert. Dann sagt er: Was ist passiert? Ich kann nichts für dich tun! Er behauptete, er habe nicht genug Zeit. Ich erzählte ihm, wie ich vorab mit der Rezeptionistin gesprochen hatte, dass meine Haare schwierig sein würden und dass sie mehr Zeit einplanen würde. Er sagte, dass die Rezeptionistin ihre Arbeit offensichtlich nicht gemacht habe, weil er nur 45 Minuten Zeit habe. Er sagte erneut, er könne nichts tun und habe dafür keine Zeit. Als ich vom Stuhl aufstand, war ich verlegen und ging zur Tür. Der Besitzer sagte dann, ich mache seit 30 Jahren Haare und ich musste noch nie jemanden wegschicken! Er kicherte weiter, als wäre es lustig. Sicher, er entschuldigte sich, aber es schien nicht echt zu sein. Dann fragte er mich, ob ich wollte, dass er mir schnell einen Conditioner ins Haar sprüht, bevor ich ging, aber zu diesem Zeitpunkt war ich den Tränen nahe und völlig gedemütigt. Ich sagte nein und ging einfach.

Ich verstehe, dass meine Haare zu dieser Zeit ziemlich schwierig waren und ich bereit war, die zusätzlichen Gebühren für den längeren Dienst zu zahlen. Ich verstehe jedoch nicht, wie jemand, der seit 30 Jahren im Geschäft ist, es nicht einmal versucht! Wie kommt es, dass jemand aus Ihrer Amtszeit nicht weiß, was er tun soll? Ich habe die notwendigen Schritte befolgt. Ich bin nicht reingekommen und habe niemanden blind gemacht. Ich erzählte der Rezeptionistin alles, was der Stylist zu tun hatte, und ich war ehrlich. Ich bin für die schlechte Buchung Ihres Personals verantwortlich? Abgesehen davon passieren Fehler, aber es ist unprofessionell, Ihren Kunden vor allen anderen so zu demütigen, anstatt mich einfach beiseite zu ziehen. Es ist einfach grausam, mich hilflos zu fühlen und dass mir niemand helfen kann.

Update: Ich hatte das Glück, den Juut-Salon zu erreichen, der völlig geschockt war, als er von meiner Erfahrung hörte und sich um mich kümmerte! Nehmen Sie diesen Aafusion-Besitzer!

Übersetzt