Sweet Pat

Überprüfung von AMC24 Aventura Mall

Die Kassiererin hat meine Geschenkkarte für 10 USD...

Die Kassiererin hat meine Geschenkkarte für 10 USD eingelöst und dann immer noch den vollen Betrag der Transaktion per Debitkarte belastet. Als ich die Gesamtsumme auf der Quittung in Frage stellte, die keinen Beweis dafür zeigte, dass eine Geschenkkarte verwendet wurde, sagte sie: Oh, das ist nur die Transaktionssumme. Siehe da, der volle Betrag kam von der Karte. Mein Freund holte die Mozzarella-Sticks zurück, die ich gekauft hatte, als sie aus Marinera-Sauce waren, und er wollte es nicht und fragte nach dem Gesamtbetrag, der der Karte belastet wurde. Ungefähr zehn Minuten, nachdem er mir eine SMS geschickt hatte, um zum Schalter zu kommen, sagte die Kassiererin, sie habe für die Nacht keine Geschenkkarte mitgenommen. Nachdem ich gekommen war, versuchte der Manager bereits, ihm zu helfen, dann brachte sie ihm die Geschenkkarte. Die Manager gaben uns 7 US-Dollar Rabatt auf unseren Gesamtkauf, selbst wenn wir die Mozzarella-Sticks zurückgaben, was ungefähr 6 US-Dollar entspricht, also 2 US-Dollar wirklich. Also fragte mein Freund ok, was ist, dass wir den Film verpasst haben, weil wir uns damit befassen mussten und dann so lange damit brauchten, weil der Kassierer nicht ehrlich war. Er entschuldigte sich dafür, also gaben wir das gesamte Essen zurück und forderten die volle Rückerstattung für das Essen und ging auch, um eine Rückerstattung für die Tickets zu bekommen, weil wir bereits ein gutes Stück des Films verpasst haben, die in sich selbst teuer sind. Diese ganze Erfahrung erwies sich als Unehrlichkeit und mangelnder Kundenservice für die Mitarbeiter von amc, denen wir begegnet sind. Zum ersten Mal in all meinen Jahren ging ich in ein Theater und wurde so schrecklich behandelt. Sehr enttäuschend!

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