Nicole Francis

Überprüfung von Trend Financial

Das Auto, das ich bei Trend gekauft habe, war das ...

Das Auto, das ich bei Trend gekauft habe, war das schlechteste Auto, das ich je gefahren bin. Vom ersten Tag an hatte ich Probleme mit dem Fahrzeug. Es machte ein klirrendes Geräusch und jemand vom Kundendienst sagte mir, ich solle es zu dem Mechaniker zurückbringen, der das Auto gewartet hat, was ich auch tat, und er sagte, dass es meine Bremsen waren, die das Geräusch machten und dass es irgendwann aufhören würde. Ich hatte auch 7 Tage oder 500 km Zeit, um mit meinem Auto zu handeln, wenn ich wollte. Ich lebe in Kitchener und muss zurück nach Toronto fahren, um zu sehen, dass der Mechaniker, der mein Auto gesichert hat, diesen Teil meines Mietvertrags vollständig ungültig gemacht hat. Der Mann, bei dem ich das Auto gekauft habe, ließ mich nicht einmal das Fahrzeug testen. Das nächste Problem, das ich hatte, war mit der Lenksäule, die ich mechanisch reparieren ließ. Er fragte mich, wie dieses Auto jemals das Grundstück verlassen dürfe und dass ich das Auto nicht fahren dürfe. Als ich Trend anrief, um meine Besorgnis über das Fahrzeug und die Tatsache auszudrücken, dass ich die Reparatur nicht bezahlen konnte, sagte sie im Grunde: "Na ja, Sie können die Rechnung einschicken und wir werden die Reparaturen bezahlen." Diese Antwort hat mich nicht beeindruckt. Ich rief ein paar Wochen später an, um zu sehen, wie ich euch dazu bringen würde, für Reparaturen zu bezahlen, und die Frauen, mit denen ich gesprochen habe, sagten, dass sie noch nie davon gehört habe und dass sie den Kundendienst bitten würde, mich wegen dieses Problems anzurufen. Niemand hat angerufen. Das nächste Problem mit meinem Auto war die Batterie. Ford schickte mir per Post eine Nachricht, dass etwas mit der Batterie korrodiert sein könnte und geändert werden müsste. Ich brachte es zu meinem örtlichen Ford-Händler und die Mechaniker dort haben das Problem für mich behoben. Während ich dort war, erwähnte er auch, dass etwas mit der Übertragung nicht stimmte. Er hat das System für mich neu gestartet, mir aber gesagt, ich sollte vorsichtig sein, wenn ich mein Auto fahre, falls es ausfällt. Ein paar Monate später ist meine Batterie leer und ich habe sie seitdem nicht mehr gefahren. Gestern habe ich wegen eines Versicherungsproblems angerufen und mit wem auch immer ich gesprochen habe, war extrem unhöflich und sarkastisch für mich. Ich bin nicht beeindruckt. Die Moral meiner Beschwerde ist, dass ich nie wieder ein Auto von Trend Financial leasen werde.

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