Rebecca Ramos

Überprüfung von Revere Hotel Boston Common

Mein Freund und ich wollten für einen kurzen Woche...

Mein Freund und ich wollten für einen kurzen Wochenendausflug nach Boston. Als wir das Zimmer telefonisch reservierten, bestätigten wir, dass es sich um ein haustierfreundliches Hotel handelt (ich habe einen 40 Pfund schweren blauen Absatz) und beschlossen, ein schöneres Zimmer im 16. Stock zu suchen.

Wir checkten um 4 Uhr morgens ein, erschöpft von einer späten Nacht bei der Arbeit und einer langen Fahrt. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht einchecken konnten, da das System geprüft wurde und wir nicht auf der Papierliste standen. Wir warteten ungefähr 30 Minuten, um unser Zimmer zu bekommen, nur um herauszufinden, dass es nicht dasselbe Zimmer war, das wir gebucht hatten. Sie sagten, wir könnten keine Haustiere auf dieser bestimmten Etage haben, versuchten aber trotzdem, uns das schönere Zimmer in Rechnung zu stellen. Um 4 Uhr morgens war unser Zimmer noch nicht fertig, sie gaben uns das falsche Zimmer und versuchten, uns das bessere Zimmer in Rechnung zu stellen. Das Hotel schickte Wein und Schokolade auf das Zimmer und stellte unseren Parkservice zusammen, um Abhilfe zu schaffen, aber es war immer noch frustrierend, sich um alles kümmern zu müssen, besonders um 4 Uhr morgens, als wir direkt ins Bett gehen wollten.

2 Tage nachdem wir ausgecheckt und die Rechnung bezahlt hatten, wurde die Kreditkarte meines Freundes nach dem Auschecken mit 250 USD belastet. Wir hatten die Karte benutzt, um das Zimmer zu reservieren, aber eine andere, um die Rechnung zu bezahlen. Sie entschuldigten sich am Telefon und sagten, sie würden es reparieren, aber wirklich ???? Sie würden denken, nach all dem Ärger würden sie Vorsicht walten lassen und sicher sein, dass alles korrekt verarbeitet wird.

Die einzigen guten Dinge waren die Lage (zu Fuß zu tollen Restaurants und Sehenswürdigkeiten) und es war sauber. Insgesamt sehr enttäuscht. Gute Lage, aber schlechte Erfahrung.

Übersetzt