Sarah Otting

Überprüfung von FULL SERVE, INC. DBA FULL SERV...

Leider ist mein Reifen auf dem Heimweg von der Arb...

Leider ist mein Reifen auf dem Heimweg von der Arbeit durchgebrannt. Nachdem ich meine Versicherung angerufen hatte, wurde ich zum Full-Service-Abschleppen gebracht, um meinen Reifen zu wechseln. Aufgrund eines alten Fahrzeugs und eisigen Wetters rührte sich meine Radkappe nach einer Stunde Anstrengung nicht mehr. Der Mann, der mir half, setzte alles daran, sich zu mir zu setzen, während mein Telefon aufgeladen war. Er wandte sich an meine Versicherungsgesellschaft, um die Erlaubnis zu erhalten, mein Fahrzeug abzuschleppen. (Hätte er nicht, hätte ich wahrscheinlich noch eine Stunde oder länger auf den Versand meiner Anfrage gewartet und dann zusätzliche Zeit darauf gewartet, dass mich eine neue Firma / ein neuer Abschleppwagen am Tatort abholt). Ich war mit seiner Hilfe zufrieden! Er war höflich und suchte den nächsten Reifenladen auf, damit ich für den Erfolg gerüstet war. Ich bin dankbar für den Kundenservice! Ich weiß, dass die Schneesaison und das eisige Wetter ein echtes Problem sein können, aber es sind Menschen wie der Mitarbeiter, die mir in einer stressigen Zeit geholfen haben, die es einfacher machen, mit den Winterproblemen umzugehen! Vielen Dank!

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